Llevamos un mes trabajando con las ruedas dentadas de acero inoxidable 316 que nos mecanizaron para la línea de lavado. La tolerancia de 0,02 mm se mantuvo en las 14 piezas entregadas y el montaje no requirió ajustes. El primer pedido siempre genera dudas, pero la verificación dimensional que incluyeron en el informe nos dio la confianza para seguir.

Lo que más valoro fue la comunicación durante el proceso de fresado de los engranajes rectos. Nos avisaron a tiempo que el acero 4140 requería un tratamiento térmico adicional y eso cambió el cronograma. Prefiero que me digan la verdad antes de recibir una pieza que falle a los tres meses. El soporte técnico respondió cada consulta en menos de un día hábil.

Es el tercer pedido que hacemos para la planta de Florida y la constancia en la calidad es lo que nos mantiene como clientes. Las coronas dentadas para la mezcladora de hormigón llegaron con el acabado superficial acordado y el embalaje protegió los dientes durante el transporte. El seguimiento post-entrega, con recomendaciones de lubricación, demuestra que conocen el uso real de sus componentes.